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Huhu meine Lieben,
möchte mal kurz teilen, wie überfordert die Logistik-Branche momentan ist. Wie ihr vielleicht mitbekommen habt, arbeite ich selbst in einer Spedition, von daher habe ich auch für unsere Paketdienste volles Verständnis, nun kommt aber das ABER:
Habe am 12.12. bei Amazon noch was bestellt, u.a. Kopfhörer und Eiweißpulver etc. Alles was ich noch so über die Feiertage benötige. Und nein, es waren keine Weihnachtsgeschenke dabei, die habe ich bereits im November schon beisammen gehabt, um unnötige Lieferengpässe zu vermeiden. Egal, ich schweife ab. Die Sendung sollte lt. Paketdienst spätestens am 16.12 zugestellt werden. War für mich ok, da wie gesagt nichts dringendes. Habe aber immer fleißig die Sendung verfolgt :-D. Nun hängt diese seit dem 14.12 0:22 Uhr in Günzburg. Dachte mir, ok, kein Stress. Heute habe ich beim Paketdienst dann doch mal angerufen, weil mir es schon ein bisschen komisch vorkam. Wurde dann angepampt, dass diese Sendung eine "Störung" hat (was auch immer das sein mag) und ich Amazon kontaktieren soll. Mmmhhh warum bin ich eigentlich dafür verantwortlich??? Gut, mein Tag hat heut eh nicht so gut gestartet, passt ja auch dieses Telefonat dann noch dazu. Habe dann Amazon angerufen, voll liebe nette Dame am Telefon gehabt. Sie kann es sich auch nicht erklären, weil der Paketdienst ihnen nicht gesagt hat, was es für ein Problem gibt. Nun denn, sie voll nett, schickt mir jetzt das was noch auf Lager ist sofort nach und den Rest erstattet sie mir. Bin gespannt, wann dieses Paket kommt, hoffentlich vor Samstag ;-). Bin von Amazon wirklich positiv überrascht, hat mir gefallen, das ist Kundenservice! Mmmhhh stelle mir gerade die Frage, ob das hier überhaupt einen interessiert ;-). Wenn nicht, dann ist es jetzt eine kleine Erinnerung an mich, zu meinen Anrufern manchmal netter zu sein :-D
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1414 kcal
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Fett: 17,76g | Eiw: 153,99g | Kohlh: 161,30g.
Frühstück: Physalis, Lidl Kumquats, Heidelbeeren, Himbeeren, Gymqueen Flavour Powder, Milbona Magerquark, Milbona Quark Traum, DM Bio Reis Chia Drink, Kaffee, wasser, ingwer, zitrone. Mittagessen: DM Bio Mandelmus Braun, Gym Queen flavour, puddingpulver, Magerquark, haferflocken, wasser. Abendessen: gym queen flavour powder, esn casein, magerquark, wasser, ingwer, zitrone. Snacks/Sonstiges: Lidl Kumquats, Milch 1,5%, Kaffee, Layenberger Protein Riegel Cranberry-Cassis, Rockstar Silver Ice Zero, Kaffee, Milch 1,5%. mehr...
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 Kommentare
Toi toi toi für Dein Paket....möchte derzeit auch nicht beim Paketienst, amazon oder Ähnlichen beschäftigt sein...
20 Dez 17 vom Mitglied: Viviace
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same problem here - hatte Katzenfutter bei Fressnapf bestellt. Einen Teil habe ich am Montag bekommen, ein Teil fehlt noch. Bisher keinerlei Reaktion auf meine Nachfrage was mit der fehlenden aber vorab bezahlten Ware ist...
20 Dez 17 vom Mitglied: Julara77
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Danke Vivi :-). Ja, die tun mir echt Leid, auch bei uns geht es grad richtig ab, zumindest in den Niederlassungen. Ich habe ja das Glück in der Hauptniederlassung zu hocken und bei uns hält sich der Stress in Grenzen ;-)
20 Dez 17 vom Mitglied: Nizzy1988
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Ich war immer zufrieden mit Amazon, ich hab mich aber schon oft über DHL aufgeregt! 😂
20 Dez 17 vom Mitglied: schockokrossi
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Hatte letztens auch etwas das irgendwie zwischen verkäufer und Hermes hängen geblieben ist, bei Amazon angerufen, alles Problemlos gelaufen. Hab mit dem Support bei Amazon bisher eh nur gute Erfahrung gemacht. Was verspätete Päckchen angeht, naja, das nehme ich locker...kommt halt mal vor.
20 Dez 17 vom Mitglied: marcothebrain
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Sowas braucht man ja auch kurz vor Weihnachten. Ich drücke dir die Daumen, dass doch noch alles klappt mit deiner Lieferung.
20 Dez 17 vom Mitglied: Shaira
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Oh ja mit DHL haben wir auch dauernd Probleme gehabt. Nehmen sich nichts an. Aber seit dem wir einen neuen sehr netten älteren Fahrer haben, fluppt es. Er hat sogar seine Tour geändert, damit Ich Zuhause bin wenn er kommt
20 Dez 17 vom Mitglied: MoFu27
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Ja klar hat man dauernd mit DHL Probleme, die liefern ja auch mehr als andere...logisch
20 Dez 17 vom Mitglied: marcothebrain
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Oh man. Alle sind momentan gestresst und genervt. Mich meckern auch alle an denen ich nicht das richtige sage bzw.nicht das was sie hören wollen 🙊🙈
Jetzt hast du ja vielleicht Glück und bekommst die doppelte Menge 👍
Ich bin von Amazon bislang auch noch nie enttäuscht worden und waren immer super nett wenn ich mal ein Problem hatte.
20 Dez 17 vom Mitglied: ck_86
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Jupp, gerade heute erst mit amazon telefoniert (ging um meine Bankdaten, wieso sie noch mal vom alten,gelöschten Konto abgebucht haben), wie immer mega freundlicher Support...kann mich nicht beklagen, bisher nur positive Erfahrungen mit amazon gemacht...
20 Dez 17 vom Mitglied: Viviace
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Ich habe auch nur gute Erfahrungen mit dem Amazon-Kundenservice gehabt!
20 Dez 17 vom Mitglied: LeeKa234
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Denke, das ist auf der Homepage auf jeden Fall eine positive Bewertung wert ;-)
20 Dez 17 vom Mitglied: Nizzy1988
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Habe den Feedback direkt ausgefüllt ;)
20 Dez 17 vom Mitglied: Viviace
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Schau an, interessant. Solchen Kundenservice gibt es ja eher selten. Ist auf jeden Fall ein fettes Lob wert!
20 Dez 17 vom Mitglied: Luise Freiheit
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Trotz Stress kann man so mit keinem Kunden umgehen! Das ist ein total no-go! Aber ich freue mich für dich, dass es sich dann doch noch positiv entwickelt hat!!! 🎄🎄🎄
20 Dez 17 vom Mitglied: Soleil_87
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Ich drück Dir die Daumen für Dein Paket 📦! Ich habe gerade ein Amazon Paket ausgepackt und es war etwas kaputt. Mal schauen, was daraus wird. Das ist eigentlich ein Geschenk für meine Tochter 🙋🕯🎄🕯🎄🕯
20 Dez 17 vom Mitglied: schlankin2024
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Gestern wurde nach Tagen mein neues Snowboard von GLS geliefert. Leider war die Verpackung so beschädigt ( Cuttermesserspuren und Schlitz im Karton ), das zu vermuten war, dass das Ding beschädigt ankommt.
Der Fahrer konnte kaum Deutsch und man konnte das Paket entweder annehmen, oder ablehnen. Es gab keine Möglichkeit der Reklamation. Ich habe es angenommen und mit dem Verkäufer abgeklärt, das Paket zu öffnen. Gott sei Dank ist das neue Teil unbeschadet. Leider gibt es bei uns keinen Sportladen, der Raceboards verkauft, deshalb die Bestellung übers Netz. Ich bezügöich habe mit DHL gute Erfahrungen gemacht!
20 Dez 17 vom Mitglied: carbonracer
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Ruediger, würde ich sofort machen, wohne aber am A... der Welt dörflich im Sauerland. Im Ort drüben auf der anderen Ruhrseite, 5 km zu Fuß entfernt, ist die Auswahl begrenzt...ich bin froh um amazon und Co. 😉 Für bestimmt Dinge wie Elektrogeräte, Möbel usw. nehmen wir dann die Entfernung zum Laden hin...
20 Dez 17 vom Mitglied: Viviace
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Ich habe auch sehr nette Erfahrungen mit Amazon gemacht...mehrfach...als ein Artikel vollständig weg blieb gab es eine Neulieferung und wenn das Fehlpacket ankommen sollte hatten wir die Rückgabe vereinbart...es kam nie an aber die Ersstzlieferung war schnell da. Vor einigen Wochen lag in meinem Paket ein kleiner Umschlag für. eine mir fremde Person. Das war so klein und ist dort vermutlich rein gefallen. Ich habe das dann bei der Post abgegeben und die haben es dann weitergeleitet.Es gibt schon komische Zufälle. Aber jeder darf eben auch mal Fehler machen. Mit etwas gutem Willen und einer kleinen Prise Freundlichkeit ist alles kein Problem. Von mir mal ein herzliches Dankeschön an alle Zusteller, Versender und Lieferanten. Ihr macht einen super Jop👍💚
20 Dez 17 vom Mitglied: *Skorpion-Queen*
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Na hast du dein Paket schon erhalten? Ich hatte mal sehr großen Ärger mit einem Paketdienst... ging bis zur Anzeige des diebstahls... Amazon Mega kulant und freundlich. Sie hätten eine ware
Im Wert von 400 Euro einfach auf unser Wort neu versandt... leider war es nicht mehr verfügbar. Hätten aber innerhalb 2 Tagen das Geld wieder... dann tauchte das Paket komischerweise wieder auf...
20 Dez 17 vom Mitglied: mammma15
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